Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026.

Le service

Yomara Mairie permet aux habitants de faire leurs démarches auprès de leur commune, de payer en ligne et de suivre leurs demandes. Chaque commune fixe les services proposés, leurs tarifs et leurs délais ; elle reste seule compétente pour instruire les demandes et délivrer les documents.

Votre compte

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à garder votre mot de passe secret et à ne faire de démarches que pour vous-même ou pour une personne dont vous avez la charge ou le mandat. Toute fausse déclaration peut entraîner le refus de la demande et des poursuites.

Paiements

Les frais sont ceux fixés par la commune et sont affichés avant le paiement. Un reçu est délivré pour chaque paiement. Les remboursements éventuels relèvent de la commune.

Documents

Les documents délivrés portent un QR code permettant à toute personne de vérifier leur authenticité. Toute falsification est punie par la loi.

Signalements et contenus publiés

Les signalements, besoins et idées du quartier, propositions au budget participatif, photos et messages doivent être exacts et respectueux. Ce que vous publiez peut être vu par les autres habitants de la commune.

Zéro tolérance pour les contenus abusifs

Yomara Mairie applique une politique de tolérance zéro envers les contenus abusifs et les utilisateurs qui les publient. Sont notamment interdits : les insultes, menaces et le harcèlement ; les propos haineux, racistes, discriminatoires ou appelant à la violence ; les contenus sexuels, violents ou choquants ; le spam et la publicité ; la publication de données personnelles d'autrui (nom, téléphone, adresse, photo d'une personne reconnaissable) sans son accord ; les fausses informations.

• Les textes contenant des mots injurieux sont refusés à la publication.
• Chaque contenu public peut être signalé depuis l'application (menu « ⋮ » puis « Signaler ce contenu »). Un contenu signalé par plusieurs habitants est masqué automatiquement en attendant sa vérification.
• Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus voir les publications d'un auteur.
• La commune s'engage à examiner les contenus signalés dans un délai de 24 heures : elle retire les contenus non conformes et peut interdire à leur auteur de publier, temporairement ou définitivement, voire supprimer son compte et transmettre les faits aux autorités compétentes.

Disponibilité

Nous faisons le nécessaire pour que le service soit disponible en permanence, sans pouvoir le garantir en cas de maintenance, de panne de réseau ou d'événement extérieur.

Contact

Yomara Technologies — Abidjan, Côte d'Ivoire — yomaratechnologies@gmail.com. Voir aussi la politique de confidentialité.